Автоматизация процессов: массовые действия, очереди, агенты с подтверждением
Какие задачи · Массовые действия в кабинетах с ролями и очередями · Автоаудит и генерация документов по шаблону · Автоматическая разметка звонков · Агенты с подтверждением человека для необратимых действий
С чем приходят
- 01Сотрудники каждый день повторяют тысячи одинаковых действий в кабинетах и таблицах: обновить цены, выгрузить, перенести, проверить
- 02Одни и те же данные ведутся в нескольких системах — карточки, остатки, клиенты расходятся, и никто не знает, где верная версия
- 03Хочется отдать рутину агенту, но страшно: он может изменить цену, отправить письмо или удалить запись без контроля
- 04Договоры, акты, отчёты по типовому шаблону собираются вручную и занимают часы, хотя все данные уже есть в системах
Метод, а не презентация
- Массовое действие готовится как черновик и применяется после подтверждения роли
- Очереди изменений и квоты на внешние API
- Интеграции по официальным API площадок
- MCP-endpoint и каталог навыков для агентов
- Автоаудит и генерация документов с проверкой человеком
Что не обещаем
- — AI-автопилот
- — Автоизменения без подтверждения
- — «Заменили людей»
Первый шаг
- 01Разбор задачиЧто автоматизировать первым и как измерить. 30 минут
- 02Пилот на ограниченном участкеС одной метрикой и критерием успеха. 2–6 недель
Артефакты
- — Протокол разбора: что автоматизировать первым и как измерить
- — Карта процесса: что делается руками и что становится массовым действием
- — Роли, очереди и точки подтверждения человеком
- — Метрика пилота: ручные операции до и после
Срок фиксируется по задаче после разбора.
В каких наших продуктах это применено
Ясень
доступно· 22.06.2026Платформа массового управления товарами и рекламой на Wildberries и Ozon для команд с тысячами SKU.
Здесь · массовые действия, очереди изменений, роли, MCP-endpoint для агентов
РКН Аудит
доступноАвтоматический аудит сайта по 152-ФЗ и мастер документов для компаний, которым нужно привести сайт и документы в порядок.
Здесь · автоаудит и мастер документов
CallIQ
пилотАналитика звонков: расшифровка, извлечение сути разговора и классификация — для отделов продаж и ветеринарных клиник (CallVet).
Здесь · автоматическая разметка звонков
Вертикаль CallVet — версия для ветеринарных клиник; пилот. callvet.ru
Технологии, на которых это построено
- API Wildberries / Ozon (Seller, Performance, контент)в проде
Промышленное использование с 22.06.2026; после срабатывания лимитов WB API (07.2026) нагрузка срезана до 10 тыс. запросов в день, квоты и алерты — в плане.
22.06.2026 · применено: Ясень ↗
- VK API (официальный wall.get)в проде
Сбор только через официальный API.
19.08.2026 · применено: внутренний проект, на котором отработан конвейер
- MCP-endpoint и каталог навыков для AI-агентовпилот
Доступ по ключу участникам пилота; публично задокументировано в llms.txt.
19.08.2026 · применено: Ясень ↗
- Figma Plugin API — плагин для карточек товаровпилот
Один пользователь; 286 запусков за июнь–июль → 6 за август (падение ≈95 %).
19.08.2026 · применено: Ясень ↗
- Автопубликация и авто-PR из cron без человекаотложили
PR висели немерженые, ключ протух, никто не заметил месяц — теперь человек нажимает «опубликовать».
19.08.2026 · применено: РКН Аудит ↗; внутренний проект, на котором отработан конвейер
- PydanticAI-агенты с инструментами (закупки/продажи)отложили
Агент не верифицирует данные (30–40 % мусора), разработка заморожена 07.04.2026.
07.04.2026 · применено: «Биржа воды» — внутренний проект, заморожен
Вы общаетесь напрямую с теми, кто делает
Алексей Мохнаткин
CEO
РКН Аудит, CallIQ/CallVet, 24VetChat
Рубрика «Автоматизация и агенты»
Первые разборы рубрики — к запуску.
Разберём вашу задачу за 30 минут: что автоматизировать первым и как измерить
Ответим в течение 1 рабочего дня.