Автоматизация и агенты

Автоматизация процессов: массовые действия, очереди, агенты с подтверждением

Убираем ручную механику: массовые действия с ролями, очередями и подтверждением человека.

Какие задачи · Массовые действия в кабинетах с ролями и очередями · Автоаудит и генерация документов по шаблону · Автоматическая разметка звонков · Агенты с подтверждением человека для необратимых действий

доступно
Работает в

Ясень: массовые действия, очереди изменений, роли, MCP-endpoint для агентов

РКН Аудит: автоаудит и мастер документов

CallIQ: автоматическая разметка звонков

Для каких ситуаций

С чем приходят

Типичные ситуации, с которыми к нам обращаются.
  1. 01Сотрудники каждый день повторяют тысячи одинаковых действий в кабинетах и таблицах: обновить цены, выгрузить, перенести, проверить
  2. 02Одни и те же данные ведутся в нескольких системах — карточки, остатки, клиенты расходятся, и никто не знает, где верная версия
  3. 03Хочется отдать рутину агенту, но страшно: он может изменить цену, отправить письмо или удалить запись без контроля
  4. 04Договоры, акты, отчёты по типовому шаблону собираются вручную и занимают часы, хотя все данные уже есть в системах
Как делаем

Метод, а не презентация

Что входит в работу — и чего мы не обещаем.
  • Массовое действие готовится как черновик и применяется после подтверждения роли
  • Очереди изменений и квоты на внешние API
  • Интеграции по официальным API площадок
  • MCP-endpoint и каталог навыков для агентов
  • Автоаудит и генерация документов с проверкой человеком

Что не обещаем

  • AI-автопилот
  • Автоизменения без подтверждения
  • «Заменили людей»

Первый шаг

  1. 01Разбор задачиЧто автоматизировать первым и как измерить. 30 минут
  2. 02Пилот на ограниченном участкеС одной метрикой и критерием успеха. 2–6 недель

Артефакты

  • Протокол разбора: что автоматизировать первым и как измерить
  • Карта процесса: что делается руками и что становится массовым действием
  • Роли, очереди и точки подтверждения человеком
  • Метрика пилота: ручные операции до и после

Срок фиксируется по задаче после разбора.

Где это уже работает

В каких наших продуктах это применено

  • Ясень

    доступно· 22.06.2026

    Платформа массового управления товарами и рекламой на Wildberries и Ozon для команд с тысячами SKU.

    Здесь · массовые действия, очереди изменений, роли, MCP-endpoint для агентов

  • РКН Аудит

    доступно

    Автоматический аудит сайта по 152-ФЗ и мастер документов для компаний, которым нужно привести сайт и документы в порядок.

    Здесь · автоаудит и мастер документов

  • CallIQ

    пилот

    Аналитика звонков: расшифровка, извлечение сути разговора и классификация — для отделов продаж и ветеринарных клиник (CallVet).

    Здесь · автоматическая разметка звонков

    Вертикаль CallVetверсия для ветеринарных клиник; пилот. callvet.ru

Радар по теме

Технологии, на которых это построено

Технологии по этому направлению: что используем в эксплуатации, что пилотируем, от чего отказались.
Кто отвечает

Вы общаетесь напрямую с теми, кто делает

Свежие разборы рубрики

Рубрика «Автоматизация и агенты»

RPA, агенты с подтверждением человека, массовые операции, очереди, интеграции

Первые разборы рубрики — к запуску.

Обсудить задачу

Разберём вашу задачу за 30 минут: что автоматизировать первым и как измерить

Ответим в течение 1 рабочего дня.