Продукт компании · пилот
CallIQ
Аналитика звонков: расшифровка, извлечение сути разговора и классификация — для отделов продаж и ветеринарных клиник (CallVet).
пилотпилот у первых клиентов
Вертикаль платформы
CallVet — версия для ветеринарных клиник; пилот. callvet.ru
Что делает CallIQ
- 01Расшифровка звонков на собственных серверах — записи не передаются во внешние сервисы распознавания
- 02Извлечение из разговора ключевых полей по строгой схеме: запрос, результат, следующий шаг
- 03Классификация звонков и сводные отчёты по операторам и темам
- 04CallVet — версия для ветеринарных клиник (callvet.ru)
Архитектура и подход
Распознавание речи — self-hosted модель GigaAM v3.
Персональные данные вычищаются из транскрипта до обращения к языковой модели.
Извлечение полей по строгой схеме с проверкой противоречий и повторной попыткой.
Что здесь сделано нашей командой
- AI и ML
распознавание речи и извлечение полей из разговора по строгой схеме
- Аналитика данных
классификация звонков и отчёты
- Автоматизация и агенты
автоматическая разметка звонков
Обсудить задачу
Похожая задача? Разберём её за 30 минут
Ответим в течение 1 рабочего дня.